为帮助校企合作实习生能更好地适应工作岗位,提高自身技能水平,充分发挥人才聚集效应,近日,吉林机场集团地服分公司开展了“明星师徒、提升自我、携手并进”主题活动。
“心在一艺,其艺必工;心在一职,其职必举。”此次主题活动,成立了评比小组,制定了培养目标、严明了奖惩机制;师徒双方根据活动方案明确了各自的责任和义务。
在“授业”过程中,各位师傅均由具有扎实理论基础和丰富实践经验的老员工组成,通过“传、帮、带”的方式,将自己的理论知识、技术知识、工作经验等传授给校企合作实习生,帮助校企合作实习生在专业知识、职业技能、工作作风等方面得到全方位提高。同时,师傅们从岗位职责入手,勉励各位徒弟拿出入脑入心,自觉坚持、长期坚持的工作态度,坚持做到“学在岗位、用在岗位、成长在岗位”,早日实现由“生力军”向“主力军”的转变,为机场发展提供人才保障。
在情景模拟考核环节,为保证“现代学徒”的实训质量始终符合既定标准,吉林机场集团地服分公司根据各岗位职责和业务特点,制定了涉及涵盖“服务意识、服务规范、服务能力”为主要内容的针对性考题。模拟背景包括了,首次乘机旅客不了解乘机手续、旅客迟达未及时赶上既定航班、进港旅客托运行李出现破损等日常服务旅客中常见的“疑难问题”。情景模拟考核开始后,“身经百战”的师傅们,要求每一位校企合作实习生们大胆地走上台前体验不同服务场景,克服紧张、畏难情绪。
考核现场气氛紧张而活跃,校企合作实习生们在无脚本的情况下,结合日常所学,有条不紊地进行各类应急处置,结束后,大家纷纷表示“不仅在课堂上收获了新的技能与思路,还与身边的同事们交流了许多宝贵心得。”
“天下大事,必作于细。”在企业人才培养与发展体系中,优秀的“内训师”队伍和充实的青年人才储备都是不可或缺的一部分。接下来,吉林机场集团地服分公司将按照校企合作整体推进计划,对本次主题活动参加人员,评选出最优“明星师徒”,并将此次活动经验及时进行成果转化,深挖内部人才潜力,不断为高质量发展提供长久坚实人才保障。
图文来源:吉林机场集团